Levering per land

Land Verzendkosten Gratis levering v.a Levertijd Opmerkingen
Nederland €4,95 €50,- 1-2 werkdagen Weekendlevering
België €5,95 €60,- 1-3 werkdagen Weekendlevering
Duitsland €6,95 €60,- 2-4 werkdagen
Verenigd Koningkrijk €8,95 €70 3-6 werkdagen
Tsjechië €9,95 €70,- 4-5 werkdagen
Oostenrijk €9,95 €70,- 3-4 werkdagen
Frankrijk €11,95 €80,- 2-4 werkdagen
Italië €11,95 €80,- 4-6 werkdagen
Luxemburg €11,95 €80,- 2-3 werkdagen
Polen €11,95 €80,- 4-6 werkdagen
Spanje €12,95 €90,- 5-7 werkdagen
Portugal €12,95 €90,- 5-7 werkdagen
Monaco €12,95 €90,- 4-5 werkdagen
Finland €13,95 €90,- 6-8 werkdagen
Denemarken €13,95 €90,- 3-6 werkdagen
Hongarije €15,95 €110 3-6 werkdagen
Slowakije €15,95 €110 3-5 werkdagen
Zweden €18,95 €110,- 4-6 werkdagen
Ierland €17,95 - 3-5 werkdagen
Slovenië €19,95 - 4-6 werkdagen
Bulgarije €24,95 - 4-6 werkdagen
Letland €22,95 - 4-6 werkdagen
Litouwen €22,95 - 4-6 werkdagen
Roemenië €24,95 - 4-6 werkdagen
Noorwegen €21,95 - 3-5 werkdagen
Zwitserland €21,95 - 3-5 werkdagen
Kroatië €25,95 - 4-9 werkdagen
Bosnië en Herzegovina €31,95 - 4-9 werkdagen
Andorra €31,95 - 4-9 werkdagen
Noord-Macedonië €31,95 - 4-9 werkdagen
Verenigde Arabische Emiraten €47,95 - 4-9 werkdagen
Verenigde Staten €51,95 - 4-9 werkdagen

Overige landen

Staat het land van verzending niet in bovenstaande overzicht? Neem dan contact met ons op via support@biolovers.nl voor een op maat gemaakte verzendkosten offerte.

Levertijd & Vertragingen

Het kan zijn dat uw pakketje langer onderweg is dan u gewend bent. Dit kan komen door feestdagen, drukte bij PostNL of andere externe factoren. Wilt u weten of er vertragingen zijn bij PostNL? Neem dan contact met ons op via support@biolovers.nl of bekijk de website van PostNL.

Feestdagen 2022

  • Nieuwjaarsdag: zaterdag 1 januari 2022
  • Goede vrijdag: vrijdag 15 april 2022
  • Pasen (eerste en tweede paasdag): zondag 17 en maandag 18 april 2022
  • Koningsdag: woensdag 27 april 2022
  • Bevrijdingsdag: donderdag 5 mei 2022
  • Hemelvaartsdag: donderdag 26 mei 2022
  • Pinksteren (eerste en tweede pinksterdag): zondag 5 juni en maandag 6 juni 2022
  • Kerstmis (eerste en tweede kerstdag): zondag 25 en maandag 26 december 2022

Bestellingen op feestdagen worden de eerst volgende werkdag verstuurd.

Eerste afleverpoging mislukt? Pakket niet opgehaald?

Als je niet thuis bent bij de eerste aflever poging zal PostNL het pakket aanbieden bij een ophaalpunt in de buurt. Deze kan gedurende 5 werkdagen opgehaald worden voordat het pakketje weer retour komt. Zodra het pakket weer retour is, zal het aankoopbedrag teruggestort worden met aftrek van €5,95 retour- en administratiekosten.

Pakket kwijt of beschadigd?

Geen paniek, we helpen je graag verder. Neem via e-mail contact op met onze klantenservice, vermeld je bestelnummer en een korte toelichting. Stuur in het geval van een beschadigd pakket of product ook foto’s mee.

Retourneren

Mocht je toch van gedachte veranderd zijn, terugsturen kan op eigen kosten en zonder opgave van reden. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst, daarna heb je nog eens 14 dagen de tijd om het pakket te retourneren. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Mocht het product gebruikt, geopend of een seal missen dan kunnen we deze vanwege hygiënische redenen helaas niet terugnemen.

  • Retour melden: Om (een deel van) je bestelling te retourneren dien je binnen 14 dagen na ontvangst een mailtje te sturen naar support@biolovers.nl met daarin de volgende gegevens: bestelnummer, productnaam, aantal stuks en eventueel het track & trace nummer.
  • Retour sturen: Na het melden van je retour heb je 14 dagen om je bestelling te retouren. Gebruik een traceerbare of verzekerde methode zoals aangetekende levering en vraag om een verzendbewijs bij uw postkantoor. Retourzendingen kunnen worden verzonden naar:

Biolovers.nl

t.a.v. Retouren

Corsicaweg 10

1044AB Amsterdam

Nederland

  • Terugbetaling: Wanneer wij je retour goed hebben ontvangen en het product ongeopend en ongebruikt is, zullen wij je retour verwerken. Je kunt het aankoopbedrag binnen 7 dagen op je rekening verwachten. Indien er gebruik is gemaakt van achteraf betalen zal de betaalverplichting voor het geretourneerde komen te vervallen.

Overige vragen?

Onze klantenservice helpt je graag verder via e-mail, chat of telefoon. Bekijk onze gegevens op de pagina klantenservice.