Spedizione & Consegna

Da Biolovers ci occupiamo di una consegna rapida e affidabile.
Tutti i nostri ordini vengono spediti con PostNL. All'interno dei Paesi Bassi e del Belgio, PostNL gestisce anche la consegna. Per le consegne in altri paesi, PostNL collabora con servizi di consegna locali.
Nella traccia & traccia di PostNL puoi vedere esattamente quale servizio di consegna è, inclusi il loro codice locale di tracciamento.
La consegna all'interno dei Paesi Bassi è CO₂-neutrale.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini effettuati nei giorni feriali o la domenica prima delle 21:00 vengono elaborati e spediti lo stesso giorno.

Entro le 23:00 riceverai un codice Track & Trace da PostNL per seguire la tua spedizione.

Spese di spedizione & Spedizione gratuita

Spese di spedizione Paesi Bassi

Spese di spedizione Europa

A causa dell'aumento dei costi da parte dei corrieri, le tariffe per le spedizioni al di fuori dei Paesi Bassi sono state modificate.

Tempi di consegna per paese

I tempi di consegna variano a seconda del paese. Una panoramica la trovi qui sotto:

*Altri paesi in Europa a cui spediamo:

Andorra, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.

Non a casa al momento della consegna?

Se non sei a casa, PostNL o il tuo servizio di consegna locale cercheranno di consegnare il pacco ai vicini. Se non ci riescono, il pacco verrà inviato a un punto di ritiro nelle vicinanze. Hai 5 giorni lavorativi per ritirare il pacco lì. Non ritirato? Tornerà automaticamente da noi e rimborseremo l'importo dell'acquisto.

Festività & ritardi

Nei giorni festivi non spediamo pacchi. Gli ordini effettuati in un giorno festivo verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo. Tieni presente che durante le festività i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi a causa dell'affluenza presso PostNL.

Nessuna spedizione nei seguenti giorni:

• Giorno di Capodanno
• Venerdì santo
• Pasqua (primo e secondo giorno di Pasqua)
• Giorno del re
• Giorno della liberazione
• Ascensione
• Pentecoste (primo e secondo giorno di Pentecoste)
• Natale (primo e secondo giorno di Natale)
• Capodanno

Per ritardi attuali puoi visitare il sito web di PostNL.

Pacco smarrito o danneggiato?

Niente panico, siamo felici di aiutarti. Contatta il nostro servizio clienti via e-mail, specifica il tuo numero d'ordine e fornisci una breve spiegazione.

Il pacco o il prodotto è danneggiato? Invia anche foto chiare della scatola di spedizione e del prodotto stesso. Troveremo una soluzione adeguata.

Domande?

Visita la nostra pagina del servizio clienti o contattaci via e-mail, chat o telefono. Siamo felici di aiutarti!